Работа: специалист технической поддержки в Казани , 1840 вакансий

ОБЯЗАННОСТИ:

• Решение технических проблем пользователей по заявкам (сотрудники Банка)
• Установка и настройка программного обеспечения, удаленная настройка и подключение периферийных устройств на рабочих местах, дистанционное решением проблем со связью в отделениях и офисах Банка

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ:

• Высшее или неоконченное высшее образование
• Знание ПК на уровне опытного пользователя
• Знание Windows 10 на уровне администратора
• Настройка\установка продуктов MS office (word, excel, outlook

...

Приветствуем тебя! Мы Инженерная аккредитованная IT компания Цифровая Безопасность - один из крупнейших производителей и интеграторов систем мониторинга транспорта в РТ. Наша организация ведет свою работу с 2006 года.

У нас внедрена автоматизированная система тикетов (Service Desk) и организована работа по системе Канбан, что гарантирует время реакции не более 24-часов с момента обращения. Мы разработали собственное ПО для решения

...

Станьте частью динамичной команды, которая меняет представление о клиентском обслуживании.

У нас вы сможете не только развивать свои навыки, но и вносить вклад в создание уникального клиентского опыта. Погрузитесь в атмосферу, в которой ваша работа будет иметь значение.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте — 43 000 ₽.
• Удобный график: 5/2 или 2/2 с дневными/вечерними/ночными сменами — выбирайте, что подходит

...

В новую команду технического блока мы приглашаем ИНЖЕНЕРА ВТОРОЙ ЛИНИИ ПОДДЕРЖКИ, чья задача - решать технические вопросы клиентов по мобильной связи.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• проводить диагностику качества голосовой связи и качество мобильного интернета;
• отрабатывать заявки на устранение технической неисправности мобильной связи;
• принимать и решать инциденты в service desk;
• при необходимости взаимодействовать с клиентами по решению инцидентов.

ЧТО МЫ ЖДЁМ

...

Мы предлагаем

• Удаленный формат: можно работать из абсолютно любой точки мира. Конечно, где есть интернет. Понадобится только компьютер и гарнитура.
• Вознаграждение от 40 000₽ + бонусы. Мы внимательно изучим твои навыки и компетенции, чтобы предложить наиболее подходящую тебе роль. Также мы делаем все, чтобы наши герои могли расти с нами и уже через полгода можно выйти на новую роль.

...

Обязанности:

• Обеспечение технической эксплуатации оборудования и средств связи в соответствии с нормативной и эксплуатационной документацией.

• Обеспечение технического контроля приёмо-сдаточных испытаний оборудования связи филиала.

  - Взаимодействие со сторонними организациями по вопросам технической поддержки и ремонта средств и оборудования связи.

  - Взаимодействие со сторонними операторами и организациями системы "Транснефть" по организации присоединения к сетям связи и размещению оборудования на площадях филиала АО

...

Рунет Бизнес Системы (РБС) - продуктовая финтех компания, предлагающая платежные решения для электронной коммерции. Уже больше 20 лет мы обеспечиваем подключение, сопровождение и реализацию новых функциональных возможностей - все это под брендом нашего клиента. Концепция линейки продуктов White label позволяет создавать решения для бизнеса в кратчайшие сроки без существенных затрат клиента.

Плюсы такого подхода очевидны: мы разработали и уже протестировали

...

Работа специалистом поддержки Яндекс.Go. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после чего с вами свяжутся для интервью.

Кого ищем?

Мы ищем ответственных и целеустремленных кандидатов, которые готовы помогать пользователям, курьерам и водителям в решении всевозможных ситуаций: от забытых вещей в салоне автомобиля, до доступа к сервису. Это удаленная работа на полный день за компьютером.

Форматы работы:

• Голосовое направление – основной

...

Обязанности:

• организация процесса и контроль работы команды технической поддержки и тестирования;
• тестирование разрабатываемых информационных систем и мобильных приложений;
• техническая поддержка и работа с обращениями заказчиков компании;

Требования:

• хорошие навыки коммуникаций;
• стрессоустойчивость, умение потенциально конфликтную ситуацию разрешить в позитивном ключе;
• знания и навыки в области организации тестирования информационных систем, управления релизами и технической поддержки;
• опыт управления командой;
• стремление к обучению и

...

JustHost.ru запускает новый этап развития клиентского сервиса и ищет Руководителя технической поддержки. Это ключевая позиция для построения масштабируемого, современного и по-настоящему клиентоориентированного отдела поддержки в динамичной VPS/хостинг-компании.

Почему это интересно:

• Свобода построения отдела: Вы сможете создать ту службу поддержки, которую считаете эффективной: подобрать команду, выстроить процессы, внедрить свои стандарты и инструменты.

• Влияние на продукт: Прямое взаимодействие с командой разработки и

...

Компания SYSTEMAIR- крупный производитель вентиляционного и климатического оборудования. Несмотря на прекращение поставок с европейских заводов после введения санкций со стороны Евросоюза, компания продолжает активно развивать собственное производство и продажи в России.

Цель компании: создание и реализация комплексных климатических решений совместно с экспертами в области качества воздуха помещений.

В настоящий момент мы ищем коллегу на должность Инженера технической поддержки в

...

Вам предстоит:

• Прием и обработка заявок поступающих от сотрудников РЦ;
• Заведение, распределение, учет и обработка поступивших заявок в Service Desk;
• Обеспечение технической поддержки пользователей Распределительного центра;
• Организация ремонта ИТ-оборудования (ПК, оргтехники, СКС, ТСД, весового оборудования);
• Подключение новых рабочих мест на РЦ;
• Взаимодействие с подрядными организациями осуществлявших ремонт ИТ оборудования.

Мы ожидаем:

• Опыт работы технической поддержки пользователей, взаимодействия с сервисными центрами

...

Оператор технической поддержки

Наша компания High Sky, начала развиваться как стартап, на рынке существуем уже больше года, сейчас мы активно расширяем свой штат. У нас классный молодой коллектив профессионалов, заряженных на результат. Мы работаем над тремя основными направлениями машинного обучения. Это NLP, CV, TTS с применением SOTA решений для данных проектов. Мы разрабатываем AI-решения с открытым исходным кодом, которые

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора технической поддержки клиентов. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 45 000 ₽ и

...

Обязанности:

• Оказание удаленной технической поддержки клиентам по вопросам эксплуатации и обслуживания промышленного оборудования;
• Диагностика неисправностей и предоставление рекомендаций по их устранению на основании технической документации, схем и описаний клиентов;
• Консультирование сервисных инженеров и сотрудников компании на месте по вопросам пуско-наладки, ремонта и обслуживания оборудования.

Требования:

• Опыт работы в производственной сфере не менее 1 года (предпочтительно в должностях инженера КИПиА, инженера

...

Привет! Maxima - продуктовая разработка с игровыми механиками. Это место работы, где можно максимально реализовать свой потенциал и прокачать свои компетенции. Штаб-квартира находится в Казани, офис класса “А”, также мы действующие резиденты Иннополиса.

Сейчас мы в поисках оператора технической поддержки.

Что мы предлагаем:

• График 2/2: дневные (офис с 8 до 20:00), ночные (офис с 20 до 8:00), полдень (удаленная

...

Яндекс.Доставка - это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного кабинета или с помощью приложения.

Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.

Если у тебя не было подобного опыта

...

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам.

Что предстоит делать:

• работать с клиентами или

...

Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги аутсорсингового контактного центра для коммерческих компаний, государственных структур и участвует в реализации крупных федеральных проектов.

Нам нужен «Специалист по поддержке пользователей», который будет работать с клиентами самых крупных компаний страны!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• График работы: 2/2 (07:00-19:00, 10:00-22:00, 19:00-07:00, 20:00-08:00), также возможна подработка

...

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам.

Что предстоит делать:

• обрабатывать обращения пользователей и

...