Работа: инженер технической поддержки в Казани , 1281 вакансия

Компания, которая специализируется в разработке IT-решений

на данный момент расширяет команду и ищет внимательного и ответственного Специалиста по обработке данных для работы на второй линии технической поддержки.

Если вы уверенно владеете компьютером, грамотно пишете на английском языке, то эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Оказание технической поддержки 2-й линии: обработка сложных запросов, поступающих из первой линии.

• Обработка входящих

...

Компания, которая специализируется в разработке IT-решений, на данный момент находится в поиске амбициозного специалиста службы технической поддержки (РАБОТА В ЧАТАХ, БЕЗ ЗВОНКОВ).

Чем предстоит заниматься:

• Работа с обращениями на второй линии технической поддержки;
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией;
• Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также

...

Обязанности:

• Техническая поддержка АРМ пользователей компании;
• Работа с заявками, сопровождение и консультация пользователей АРМ;
• Техническая поддержка и обслуживание системы автоматизации здания, мультимедийных систем здания и системы управления мультимедийной системой;
• Поддержка и обслуживание оргтехники (МФУ), самостоятельно и с привлечением сторонней организации;
• Выявление неисправностей на сетях связи (интернет, телефония, телевидение);
• Мониторинг инфраструктуры, проведение регламентных работ;
• Аналитика инфраструктуры, актуализация схем, участие в проектах

...

Проектный институт «Союзхимпромпроект» ФГБОУ ВО «КНИТУ» – крупное, конкурентоспособное предприятие среди отраслевых проектных организаций по проектированию строительства и реконструкции промышленных предприятий.

Обязанности:

• Участие в разработке, согласование задания на подготовку проектной документации объекта капитального строительства, Декларации промышленной безопасности, раздела «ИТМ ГО и ЧС», раздела «Мероприятия по обеспечению пожарной безопасности», Обоснования безопасности опасного производственного объекта. Участие в подготовке материалов для разработки специальных

...

Кто мы? эксперты во внедрении и сопровождении программного обеспечения iiko для сферы HoReCa. Мы помогаем клиентам автоматизировать процессы, повышать эффективность и увеличивать прибыль, обеспечивая круглосуточную техническую поддержку и индивидуальный подход.

Обязанности:- Управление командой технической поддержки: координация работы специалистов, распределение задач, контроль качества и сроков решения обращений.- Организация процессов поддержки клиентов: настройка SLA, мониторинг выполнения KPI, анализ метрик (время

...

Мы гарантируем нашим сотрудникам:

• Широкие карьерные возможности. Работая в нашей команде есть возможность влиять на целую отрасль рынка РФ.
• Конкурентную заработную плату. Мы вовремя оплачиваем заработную плату и проводим пересмотр уровня оплаты труда.
• Официальное трудоустройство. Оформляем по ТК РФ с первого дня работы, соблюдаем все гарантии и выплачиваем «белую» заработную плату.
• Адаптацию и наставничество. Вводим в рабочий процесс под чутким

...

Специалист технической поддержки (ночные смены)

Привет! Мы — команда опытных специалистов, которые занимаются продвижением и созданием продуктов в IT сфере

Наша компания проделала длинный путь, от группы единомышленников до международной компании, которая помогла развиться большому числу проектов-стартапов вырасти в самостоятельный и успешный бизнес, который присутствует на рынках России, СНГ, Латинской Америки, Азии

Наши проекты развиваются и становятся крупнее, а это

...

Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание.

Удаленный формат работы не рассматриваем.

Обязанности:

• Работа с обращениями на второй линии технической поддержки.
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
• Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем.
• Регулярное общение с партнерами из России

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удалённая работа, график 2/2;
• Оформление в штат с первого рабочего дня;
• Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
• Всестороннее развитие:

...

Мы занимаемся автоматизацией телефонных коммуникаций более 10 лет. Подробнее о наших продуктах – на сайте uivk.ru.

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки который способен разбираться самостоятельно в функционале и не ждёт «разжёванных инструкций». Главная мотивация которого развития в IT.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять техническую поддержку действующих клиентов (телефон, чат);
• Проверять контент, загружаемый в кабинет клиента;
• Взаимодействовать с другими

...

• Компания, которая занимается платежными решениями для В2В сегмента, находится в поисках Оператора ПК, с огнем в глазах и любовью в сердце.

  Функционал:

• Вторая линия технической поддержки;

• Обработка входящих чатов на втором уровне с координацией работы с первой линией технической поддержки;

• Общение с партнерами из России и других стран.

• Нам важно:

• Продвинутый пользователь ПК (MS Office);

• Грамотная письменная речь;

• Владение

...

Мы находимся на пике роста и прямо сейчас в поиске Специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• анализом, диагностикой и решением обращений\инцидентов в работе мобильного приложения;
• взаимодействием с подрядчиками и командой разработки для разрешения сложных запросов;
• работой с внутренними системами мобильного приложения и поддержкой пользователей.

Чтобы у нас все получилось, тебе нужны:

• наличие высшего образования;
• опыт работы в направлении технической поддержки

...

Хотите стать частью динамичного мира IT и работать из дома? Мы ищем специалиста технической поддержки клиентов, который будет помогать нашим клиентам с вопросами по нашем продуктам!

Что мы предлагаем:- Гарантированный доход 50.000 рублей + премия- Удаленный формат работы- График работы 2/2 с 10:00 до 22:00- Обучение и поддержка на всех этапах работы- Карьерный рост

Обязанности:

...

"Ростелеком" - крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду Специалиста технической поддержки – человека, который усилит команду по работе с клиентами.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;
• Прозрачную систему мотивации (оклад +

...

"Ростелеком" - крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду Специалиста технической поддержки – человека, который усилит команду по работе с клиентами.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;
• Прозрачную систему мотивации (оклад +

...

Оператор технической поддержки со знанием английского языка

ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ:

• Техническая поддержка пользователей и компьютерной техники в рамках закрепленных IT-сервисов;
• Прием обращений: инцидентов от службы Service Desk и заявок от пользователей; о
• Помощь пользователям в решении возникающих проблем с базовым ПО и ПК;
• Обработка, выполнение заявок и инцидентов в SD системе.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Опыт работы в колл-центре или отделе технической поддержки

...

Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание.

Удаленный формат работы не рассматриваем.

Обязанности:

• Работа с обращениями на второй линии технической поддержки.
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
• Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем.
• Регулярное общение с партнерами из России

...

Мы - молодая активно растущая компания. Занимаемся полезны делом: создаем геоинформационные системы для управления территорией городов и регионов с большим объемом пространственных данных. Проекты растут молниеносно, поэтому ищем в нашу команду специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• техническая поддержка и консультирование пользователей;
• разрешение инцидентов/обращений пользователей;
• внесение изменений в настройки и справочники ПО;
• формирование базы знаний;
• взаимодействие с другими линиями поддержки;
• прием обновлений/исправлений

...

Мы создаем и внедряем CRM-решения для полного цикла обслуживания клиентов в самых различных индустриях. Среди наших клиентов банки, финансовые компании, предприятия розничной торговли, сотовые операторы, автосалоны и многие другие.

Мы являемся современной ИТ-компанией в полном смысле: мы мобильные, распределенные (4 основных города присутствия, еще 6-8 по 1-2 сотруднику), работаем 24х7, держим фокус как на клиентах, так и на сотрудниках, вкладываемся

...

Мы — ICL Soft, часть большой команды ICL – одной из ведущих IT-компаний России.

Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным мониторингом контента. В общем, любой бизнес найдет у нас то, что нужно!Мы активно растем, и на данный момент находимся в поисках оператора корпоративной поддержки, который

...