Работа: инженер технической поддержки в Казани , 1609 вакансий

Мы приглашаем Оператора технической поддержки присоединиться к нашей амбициозной и креативной команде.

Наши пожелания к тебе:

• Высшее/неоконченное высшее образование в области информационных технологий;
• Опыт работы с пользователями, понимание принципов работы службы HelpDesk (ServiceDesk);
• Знания в области офисного программного обеспечения, почтовых клиентов, браузеров;
• Грамотная устная и письменная речь.

Желательно:

• Понимание архитектуры ПК, сетей;
• Базовые знания СУБД;
• Опыт работы в технической или

...

Специалист технической поддержки (быстрый рост до менеджера проекта)

Мы занимаемся автоматизацией телефонных коммуникаций более 10 лет.

Сейчас нам нужен сотрудник, который:

• Разберется в нашем продукте быстрее, чем я утром кофе выпиваю;

• За 3 месяца прокачается из техподдержки в менеджера проектов (да, это реально – у нас такие кейсы уже были);

• Горит желанием изучать новое и развиваться;

...

Обязанности:

• Обеспечение технической эксплуатации оборудования и средств связи в соответствии с нормативной и эксплуатационной документацией.

• Обеспечение технического контроля приёмо-сдаточных испытаний оборудования связи филиала.

  - Взаимодействие со сторонними организациями по вопросам технической поддержки и ремонта средств и оборудования связи.

  - Взаимодействие со сторонними операторами и организациями системы "Транснефть" по организации присоединения к сетям связи и размещению оборудования на площадях филиала АО

...

БАРС Груп - крупный российский разработчик информационных систем для государственного сектора. Компания вошла в топ-10 поставщиков ИТ-решений для образования.

Мы открываем вакансию Специалиста технической поддержки пользователей на федеральные проекты. Ждём тебя в нашей команде!

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков (преимущественно), обращений по электронной почте и в программных продуктах «БАРС Груп»;
• Выявление проблем в работе программных продуктов компании, передача их

...

Обязанности:

• Минимальные :

• Поддержка пользователей+
• Подключение пользователей к корпоративной сети (домен)+
• Обслуживание (установка, настройка, поддержка) рабочих станций (Windows 7, Windows 10), установка драйверов Windows, настройка программного обеспечения (Word, Excel, E-mail, браузер, антивирус, и т.д.)+
• Установка и настройка и обслуживание принтеров, МФУ, сканеров
• Блочный ремонт ПК (диагностика, устранение мелких неисправностей, замена и добавление новых устройств)
• Учет компьютерной техники

• Будет плюсом

• администрирования

...

Наш крупный клиент - компания, которая специализируется в разработке IT-решений, находится в поиске специалиста на позицию оператора чат-поддержки.

Обязанности:

• Взаимодействовать с российскими и зарубежными партнерами. Взаимодействие производится только через чат, никаких звонков;
• Сопровождать внутренних клиентов компании по IT-сервисам в рамках действующих проектов;
• Осуществлять мониторинг информационных систем, решать запросы и инциденты;
• Принимать участие в анализе бизнес-процессов, проблем, потенциальных кризисных ситуаций

...

Что нужно будет делать:

• Осуществлять от лица заказчика, функции строительного контроля за выполнением строительно – монтажных работ и их приемку от подрядной организации по общестроительным и земляным работам;
• Контролировать ход выполнения работ, а так же качество применяемых материалов, изделий, конструкций утвержденных проектно – сметной документации, рабочим чертежам, строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, правилам по охране труда , противопожарной

...

Ищем в нашу команду грамотного специалиста

Обязанности

• Принимать входящие звонки и запросы через Service Desk систему от пользователей, регистрировать заявки и инциденты в системе учета.
• Обеспечивать соблюдение стандартов качества обслуживания (Service Level Agreement), установленных компанией.
• Информировать пользователей о статусе их заявок, предполагаемых сроках решения и любых изменениях в процессе работы над проблемой.
• Использовать знания и доступные ресурсы (база знаний, инструкции,

...

Обязанности:

• Прием, обработка, фиксация инцидентов в системе Servis Desk;
• Обеспечение бесперебойной работы оргтехники, сетевого оборудования.
• Настройка оборудования на рабочих местах пользователей, установка программного обеспечения, при необходимости осуществлять сборку оборудования, выполнять диагностику оборудования Компании и следить за его исправным состоянием.

Требования:

• Опыт работы в ИТ сфере;
• Опыт устранения неисправностей аппаратного обеспечения;
• Знание принципа работы VPN;
• ОС: Windows 7, 8, 10.
• ППО:

...

Тебе предстоит:

• Вести деловую переписку с проектными, подрядными и государственными организациями
• Получать, проверять и передавать проектную документацию подрядчикам и эксплуатирующим организациям
• Получать технические условия, справки-согласования и другие необходимые документы.
• Подготовить документы и проектную документацию для прохождения экспертизы
• Взаимодействовать с государственным строительным надзором в процессе строительства
• Подготовить пакет документов для получения разрешений на строительство и ввод объекта в эксплуатацию

Мы ждем...

Группа компаний Статус-К открывает вакансию специалист технической поддержки.

Мы - стабильная компания, с 2009 года занимаемся автоматизацией бизнес-процессов ресторанного и гостиничного бизнеса, ритейла, сферы обслуживания, склада и логистики. Облегчаем жизнь большинству предпринимателей!

Нам можно доверять!

Подтверждением тому служат годы сотрудничества с такими компаниями на рынке, как Иннополис, Таиф, Татнефть, Казаньоргсинтез, РусАлко, СМП Нефтегаз и многие другие.

Задачи специалиста технической поддержки:

...

iSpring – российская ИТ-компания, работающая на международном (172 страны) и российском рынках с 2001 года. Разрабатываем лучшие продукты программного обеспечения для Edtech. Наши основные продукты: iSpring Suite - конструктор онлайн курсов и iSpring Learn - платформа для управления онлайн обучением (LMS).

Формат работы: удаленный или гибридный в городах присутствия (Йошкар-Ола, Краснодар, Санкт-Петербург, Казань, Нижний Новгород).

Чем предстоит заниматься:

• Помогать клиентам

...

Рунет Бизнес Системы (РБС) - продуктовая финтех компания, предлагающая платежные решения для электронной коммерции. Уже больше 20 лет мы обеспечиваем подключение, сопровождение и реализацию новых функциональных возможностей - все это под брендом нашего клиента. Концепция линейки продуктов White label позволяет создавать решения для бизнеса в кратчайшие сроки без существенных затрат клиента.

Плюсы такого подхода очевидны: мы разработали и уже протестировали

...

Обязанности:

• организация процесса и контроль работы команды технической поддержки и тестирования;
• тестирование разрабатываемых информационных систем и мобильных приложений;
• техническая поддержка и работа с обращениями заказчиков компании;

Требования:

• хорошие навыки коммуникаций;
• стрессоустойчивость, умение потенциально конфликтную ситуацию разрешить в позитивном ключе;
• знания и навыки в области организации тестирования информационных систем, управления релизами и технической поддержки;
• опыт управления командой;
• стремление к обучению и

...

ООО "Почтовые финансы" – Центр единого сервиса для ДЗО холдинга "Почта России". Ключевые области работы: логистика, электронная коммерция, IT, банки, финтех.

Мы ищем кандидата на позицию "Ведущего специалиста по технической поддержке пользователей" в компанию ООО "Почта Сервис".

ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России". Компания создана в 2021 году для ИТ-поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта

...

JustHost.ru запускает новый этап развития клиентского сервиса и ищет Руководителя технической поддержки. Это ключевая позиция для построения масштабируемого, современного и по-настоящему клиентоориентированного отдела поддержки в динамичной VPS/хостинг-компании.

Почему это интересно:

• Свобода построения отдела: Вы сможете создать ту службу поддержки, которую считаете эффективной: подобрать команду, выстроить процессы, внедрить свои стандарты и инструменты.

• Влияние на продукт: Прямое взаимодействие с командой разработки и

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удаленная работа, скользящий график;
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
• Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы
• обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким

...

Компания «АвтоКоннект» - мы официальный диллер высококлассного производителя контрольных устройств мониторинга автотранспорта.

Сейчас мы в поисках специалиста технической поддержки систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга (удаленно). Присоединяйтесь к динамично развивающейся компании!Если вы ищете возможность работать в инновационной сфере, развиваться профессионально и при этом иметь удаленную работу — эта вакансия для вас!

Что вас ждет в нашей команде:

• Удаленная работа с возможностью работать

...

Компания специализируется на разработке решений для автоматизации спортивных организаций, являясь вторыми на рынке в целом и первыми в автоматизации фитнес-студий. На сегодняшний день более 3 000 фитнес-клубов и студий уже пользуются продуктами компании в России и за рубежом, а мобильные продукты компании используют более 2 млн человек.

Сейчас для усиления команды технической поддержки ищем специалиста, готового консультировать пользователей, помогать с

...

Оператор технической поддержки

Наша компания High Sky, начала развиваться как стартап, на рынке существуем уже больше года, сейчас мы активно расширяем свой штат. У нас классный молодой коллектив профессионалов, заряженных на результат. Мы работаем над тремя основными направлениями машинного обучения. Это NLP, CV, TTS с применением SOTA решений для данных проектов. Мы разрабатываем AI-решения с открытым исходным кодом, которые

...