Работа: инженер технической поддержки в Казани , 1108 вакансий

Первый Бит в цифрах это: более 27 лет на рынке, более 100 офисов по России, подразделения в 9 странах, более 9000 сотрудников и более 690 000 постоянных клиентов. Это всё делает нас лидером в отрасли внедрения и сопровождения программных продуктов для бизнеса.

Подразделение АБТ в Казани – одно из наиболее динамично растущих подразделений направления в компании. Мы является крупнейшим партнёром

...

Привет! Это мы - Модульбанк.

Модульбанк - цифровой банк для малого и среднего бизнеса, который делает жизнь предпринимателей легче, а бизнес - прозрачнее. Мы слышим своих клиентов и изучаем их потребности, поэтому нам удается создавать уникальные и полезные финтех продукты: мультивалютное расчетно-кассовое обслуживание, онлайн-бухгалтерию с подключением к АУСН, налогового консультанта, бизнес-ассистента, удобную онлайн-кассу, сервис платежей QR Pay.

Почему работать с

...

Обязанности:

• Осуществление программного администрирования и настройки оборудования передачи данных, средств криптозащиты, видеоконференцсвязи, телефонной сети, включая управление конфигурацией, параметрами, сохранение резервных копий конфигурационных файлов.
• Установка и обновление программного обеспечения на оборудовании передачи данных, средств криптозащиты, видеоконференцсвязи, телефонной сети.
• Техническая поддержка структурных подразделений Филиала при проведении плановых и внеплановых работ, а также при проведении аварийно-восстановительных работ на оборудовании сетей связи.
• Проведение аварийно-восстановительных

...

Мы приглашаем Оператора технической поддержки присоединиться к нашей амбициозной и креативной команде.

Наши пожелания к тебе:

• Высшее/неоконченное высшее образование в области информационных технологий;
• Опыт работы с пользователями, понимание принципов работы службы HelpDesk (ServiceDesk);
• Знания в области офисного программного обеспечения, почтовых клиентов, браузеров;
• Грамотная устная и письменная речь.

Желательно:

• Понимание архитектуры ПК, сетей;
• Базовые знания СУБД;
• Опыт работы в технической или

...

БАРС Груп - крупный российский разработчик информационных систем для государственного сектора.

Мы открываем вакансию Специалиста технической поддержки пользователей на федеральные проекты. Ждём тебя в нашей команде!

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков (преимущественно), обращений по электронной почте и в программных продуктах «БАРС Груп»;
• Выявление проблем в работе программных продуктов компании, передача их аналитикам соответствующих направлений.

Работа в БАРС Груп —...

Айтиконтакт - динамично развивающийся отдел поддержки IT компании, который обслуживает ряд проектов и клиентов по всему миру и на территории РФ.

Мы занимаемся поддержкой премиальных клиентов и обеспечиваем их высококачественной и своевременной консультацией по проектам.

Что нужно делать:

• Поддержка пользователей на узбекском языке (чаты);
• Прохождение тренингов для развития навыков и профессионального роста;
• Взаимодействие со специалистами из смежных отделов для поддержания

...

О нас

Мы — международная компания, работающая в сфере телекоммуникаций и облачных решений для бизнеса. Наши продукты востребованы по всему миру, и мы постоянно развиваем инфраструктуру для обеспечения высокого качества связи. Сейчас мы ищем опытного специалиста, который станет ключевым звеном второй линии поддержки и поможет решать самые сложные технические задачи.

Чем предстоит заниматься:

• Управление инцидентами на второй линии: глубокая

...

Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание.

Удаленный формат работы не рассматриваем.

Обязанности:

• Работа с обращениями на второй линии технической поддержки.
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
• Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем.
• Регулярное общение с партнерами из России

...

Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание.

Удаленный формат работы не рассматриваем.

Обязанности:

• Работа с обращениями на второй линии технической поддержки.
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
• Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем.
• Регулярное общение с партнерами из России

...

Трудоустройство в ООО "Бастилс Тех"Основные обязанности:

• Организация и управление работой команды локальной ИТ-поддержки;
• Обеспечение бесперебойной работы рабочих мест пользователей, периферии и локальной сетевой инфраструктуры;
• Контроль качества обработки обращений пользователей, соблюдение SLA и стандартов сервиса;
• Координация устранения инцидентов и проблем, участие в эскалациях и взаимодействии с центральными ИТ-командами;
• Ответственность за работу серверных помещений и локального ИТ-оборудования;
• Управление жизненным циклом оборудования:

...

«Сакура-Эскорт» — один из лидеров рынка телематических решений с 18-летней историей. Мы производим и устанавливаем системы мониторинга транспорта, нам доверяют в 120+ странах.В Казани — собственное производство и конструкторское бюро, где рождаются новые решения. Компания растет, и мы усиливаем команду поддержки — ищем специалиста, который любит порядок, технику и общение с людьми.

Почему у нас стоит

...

Привет! Ты хочешь прокачать навыки в IT, но не знаешь, с чего начать?У нас есть вариант: присоединяйся к команде тех.поддержки в динамично развивающейся IT‑компании.Мы работаем в сфере интернет‑эквайринга — делаем так, чтобы онлайн‑платежи были простыми и безопасными. За 6 лет запустили 9 успешных проектов, а сейчас готовим сервисы, которые изменят рынок.

Тебе предстоит стать «проводником» для клиентов: помогать

...

Минимальные навыки и знания:

Google, Yandex документы (Docs, Таблицы и т.п.)

Базовые знания MySQL

Опыт работы в технической поддержке

Ответственность, инициативность, отличные коммуникативные навыки.

Умение доводить дело до конца, самостоятельность.

Клиентоориентированность, исполнительность, аккуратность.

Быстрая печать, умение создавать/редактировать тексты.

Высокоскоростной интернет, компьютер/ноутбук, место для удаленной работы.

Задачи:

Ответы администраторам системы

Тестирование обновлений, фиксация ошибок

Редактирование документации администратора и пользователя

Создание обучающих

...

iSpring – российская ИТ- компания. Работаем с 2001 года. Являемся лидером международного рынка образовательных технологий. Наши основные продукты: iSpring Learn - платформа для организации дистанционного обучения, iSpring Suite - конструктор для создания курсов и тестов.

Если ты знаешь немецкий. Ищешь компанию, где можешь применить языки в работе. Хочешь профессионально развиваться и иметь возможность карьерного роста. Если ты можешь разобраться

...

Обязанности: • Устанавливать и настраивать программные обеспечения: MS Windows, MS Office, Adobe, 1C, Гарант, Kaspersky, интернет браузеров, почтовых клиентов и т.д.; • Обнаруживать и устранять неисправности ПК; • Обнаруживать и устранять неисправности информационных панелей; • Выполнять профилактику и ТО оргтехники и ПК; • Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения; Требования: • Уверенный...

Специалист технической поддержки

Привет! Мы — команда опытных специалистов, которые занимаются продвижением и созданием продуктов в IT сфере

Наша компания проделала длинный путь, от группы единомышленников до международной компании, которая помогла развиться большому числу проектов-стартапов вырасти в самостоятельный и успешный бизнес, который присутствует на рынках СНГ, Латинской Америки, Азии

Наши проекты развиваются и становятся крупнее, а это значит, нам нужны

...

Мы ищем специалиста в команду технической поддержки, который будет помогать клиентам, изучать новые технологии, а также искать нестандартные решения сложных задач и менять мир онлайн-образования. Нам важен персональный подход к клиентам, поэтому мы не используем в работе шаблоны и скрипты.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по работе платформы как письменно, так и по телефону.
• Оказывать дополнительные услуги клиентам – презентация

...

МТД МЕДИА – это комплексное оснащение и обслуживание кинотеатров и концертных залов по всей России. За 10 лет мы оснастили более 200 объектов в 30 регионах России.

Наша целевая аудитория - это объекты культуры и образования. Для них мы разрабатываем проекты по оснащению мультимедийным оборудованием, уникальными цифровыми решениями и объектами интеллектуальной собственности, соответствующими отраслевым стандартам.

В связи с

...

Рунет Бизнес Системы (РБС) - продуктовая финтех компания, предлагающая платежные решения для электронной коммерции. Уже больше 20 лет мы обеспечиваем подключение, сопровождение и реализацию новых функциональных возможностей - все это под брендом нашего клиента. Концепция линейки продуктов White label позволяет создавать решения для бизнеса в кратчайшие сроки без существенных затрат клиента.

Плюсы такого подхода очевидны: мы разработали и уже протестировали

...

Менеджер технической поддержки (маркетплейсы)

Казань, офис

О компании

Мы — компания, которая с 2022 года занимается продажей товаров на маркетплейсах. На сегодня у нас более 600 000 продаж и стабильный рост.

Наша операционная деятельность выстроена в Москве, где налажены все основные процессы. Сейчас главный офис находится в Казани: мы переехали и формируем команду здесь. Сейчас ищем менеджера технической поддержки, который

...