Работа: в Казани , 1 вакансия

Обязанности:

1. Первичная диагностика технических проблем (первый уровень поддержки), эскалация обращений в отдел сопровождения (вторая /третья линии);
2. предоставление информации по продукту;
3. обработка запросов клиентов с сайта;

Требования:

• Уверенное знание ПК и ОС семейства Windows
• Грамотная речь и четкая дикция.
• Коммуникабельность, доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми.
• Терпеливость, усидчивость.

Условия:

• Официальное трудоустройство, белая заработная плата;

• Наставничество на период адаптации

...