Работа: в Казани , 1 вакансия

О компании

В команду поддержки ищем оператора, который будет консультировать пользователей в онлайн-чате, помогать решать стандартные вопросы и обеспечивать оперативную обратную связь.

Обязанности

• Обработка входящих обращений пользователей в онлайн-чате;
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
• Ответы на вопросы по готовым инструкциям и базе знаний;
• Помощь пользователям в решении стандартных вопросов;
• Обработка обращений через мессенджеры и другие каналы письменной поддержки;

...